クリニック来院患者動向分析
Ⅰ 来院患者動向分析の重要性
実際に来院してくださった患者さんの動向を分析することは、新たな患者さんの発掘のためには最も重要な作業と言えます。
どの地域から通院してくださったのか?
来院のきっかけとなったのは何だったのか？
どの世代に支持を得ているのか?
など、様々な観点から分析を行ないます。
Ⅱ 集患をするための作戦の提案
来院患者の動向を分析することによって、自医院の強みと弱みが見えてきます。周辺の医療機関の状況や、ＰＲにかけられる予算から、実際に実施する集患対策をご提案します。
経営が悪化してから、 分析を始めると季節的なタイミングを逃してしまったり、ＰＲに費やせる金額が制限されてしまうことがあるので、常日頃から分析を行なうことが重要です。